Integritetspolicy

Formae värnar om din personliga integritet och behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

Denna integritetspolicy beskriver hur personuppgifter samlas in, används och skyddas när du besöker eller handlar på www.formaee.com.

👤 Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter är: Formae Limited
📧 E-post: info@formaee.com

Formae Limited behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR eftersom verksamheten riktar sig till kunder inom EU.

📋 Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande uppgifter när du besöker webbplatsen, genomför ett köp eller kontaktar oss:

  • Namn, adress och kontaktuppgifter

  • E-postadress och telefonnummer

  • Order- och köphistorik

  • Betalningsinformation (hanteras av externa betaltjänstleverantörer)

  • IP-adress och teknisk information kopplad till ditt besök

⚙️ Hur vi använder dina uppgifter

Personuppgifter behandlas för att:

  • Fullfölja och leverera beställningar

  • Hantera betalningar, returer och reklamationer

  • Tillhandahålla kundsupport

  • Uppfylla rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföring)

  • Förbättra webbplatsens funktion och användarupplevelse

⚖️ Rättslig grund för behandling

Behandlingen sker med stöd av:

  • Avtal – för att kunna fullgöra köp

  • Rättslig förpliktelse – exempelvis bokföringskrav

  • Berättigat intresse – kundservice och förbättring av tjänster

  • Samtycke – för cookies och marknadsföring där tillämpligt

🤝 Delning av personuppgifter

Vi delar inte personuppgifter för marknadsföringsändamål till tredje part.

Personuppgifter delas endast med betrodda tjänsteleverantörer som är nödvändiga för verksamheten, såsom:

  • Betalningsleverantörer (t.ex. Klarna)

  • Leverans- och logistikpartners

  • E-handels- och tekniska plattformar (t.ex. Shopify)

Samtliga parter behandlar uppgifter i enlighet med GDPR.

🍪 Cookies

Vi använder cookies för att säkerställa webbplatsens funktion, analysera trafik och förbättra användarupplevelsen.

Du kan när som helst hantera eller blockera cookies via inställningar i din webbläsare. Observera att vissa funktioner då kan påverkas.

⏳ Lagringstid

  • Order- och betalningsuppgifter lagras enligt tillämplig bokföringslagstiftning

  • Kunduppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för sitt ändamål

  • Uppgifter som behandlas med samtycke sparas tills samtycket återkallas

🧾 Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Begära tillgång till dina personuppgifter

  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter

  • Begära radering (“rätten att bli bortglömd”)

  • Invända mot behandling

  • Begära dataportabilitet

Du har även rätt att lämna klagomål till relevant tillsynsmyndighet, exempelvis Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@formaee.com.

🔄 Ändringar i policyn

Formae Limited förbehåller sig rätten att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på webbplatsen.